Support & Aide
Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous !
📧 Nous contacter
❓ Questions Fréquentes (FAQ)
Comment fonctionne le shot quotidien ?
Chaque jour à minuit, un nouveau shot biblique (message court inspiré d'un verset) devient disponible. Tu peux le lire, le partager et tenter le quiz associé une seule fois par jour.
Combien de fois puis-je faire le quiz ?
Tu as une seule tentative par jour pour chaque quiz. C'est une fonctionnalité volontaire pour encourager la réflexion et éviter le spam. Reviens demain pour un nouveau défi !
Comment changer le thème visuel ?
Pour changer le thème :
- Clique sur l'icône de profil (en bas à droite)
- Sélectionne "Thème"
- Choisis parmi les 7 thèmes disponibles
Comment activer/désactiver les notifications ?
Pour gérer les notifications :
- Va dans le profil
- Clique sur "Notifications"
- Active ou désactive le rappel quotidien
- Choisis l'heure qui te convient
Comment ajouter un shot aux favoris ?
Sur la page du shot quotidien, clique simplement sur l'icône ❤️. Pour retrouver tes favoris, accède à la section "Favoris" depuis le profil.
Comment voir mes statistiques ?
Dans le menu profil, clique sur "Statistiques" pour voir :
- Ton taux de réussite
- Le nombre de parties jouées
- Tes points totaux
- Ta série actuelle et ton record
- Ton historique récent
Comment partager un shot ?
Clique sur l'icône 📤 sous le shot. Tu pourras le partager via :
- Messages
- WhatsApp
- Email
- Réseaux sociaux
- Ou copier dans le presse-papier
Comment fonctionnent les niveaux de difficulté ?
- 🟢 Simple : Les 4 versets complets sont affichés. Plus facile, moins de points.
- 🟡 Moyen : Seuls les noms des livres bibliques sont affichés. Difficulté moyenne, points moyens.
- 🔴 Difficile : Seules les références précises (ex: Jean 3:16) sont affichées. Plus difficile, maximum de points.
L'application nécessite-t-elle internet ?
Non ! BibleShot fonctionne entièrement hors ligne. Aucune connexion internet n'est requise après l'installation.
Mes données sont-elles sauvegardées ?
Oui, toutes tes données (progression, favoris, statistiques) sont sauvegardées localement sur ton iPhone. Elles ne seront pas perdues si tu fermes l'application.
⚠️ Attention : Si tu désinstalles l'app, toutes tes données seront supprimées. Nous travaillons sur une fonctionnalité d'export pour les prochaines versions.
🐛 Signaler un bug
Tu as trouvé un bug ? Aide-nous à améliorer BibleShot !
Envoie-nous un email à contact@bibleshot.fr avec :
- Une description du problème
- Les étapes pour reproduire le bug
- Des captures d'écran si possible
- Ton modèle d'iPhone et version iOS
💡 Suggérer une fonctionnalité
Tu as une idée pour améliorer BibleShot ? Nous adorons recevoir vos suggestions !
Contacte-nous à contact@bibleshot.fr avec :
- Ta suggestion détaillée
- Pourquoi cette fonctionnalité serait utile
- Comment tu l'imagines dans l'application
🔄 Demander un remboursement
Les remboursements sont gérés directement par Apple via l'App Store.
Pour demander un remboursement :
- Va sur reportaproblem.apple.com
- Connecte-toi avec ton Apple ID
- Trouve BibleShot dans tes achats récents
- Clique sur "Signaler un problème"
- Choisis "Je voudrais demander un remboursement"
- Explique la raison de ta demande
Apple traite généralement les demandes sous 48 heures.
📱 Configuration requise
- Plateforme : iOS uniquement (iPhone)
- Version iOS minimale : iOS 14.0 ou supérieur
- Espace de stockage : Environ 50 MB
- Internet : Non requis (fonctionne hors ligne)
- Compatibilité : iPhone 6s et modèles ultérieurs
🔐 Sécurité et confidentialité
BibleShot prend votre confidentialité très au sérieux :
- ✅ Aucune donnée personnelle collectée
- ✅ Aucun tracking ou analytique
- ✅ Toutes vos données restent sur votre iPhone
- ✅ Aucun partage avec des tiers
- ✅ Fonctionnement 100% hors ligne
Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.
🆕 Mises à jour
Nous publions régulièrement des mises à jour gratuites pour :
- Corriger les bugs
- Améliorer les performances
- Ajouter du nouveau contenu (nouveaux shots)
- Introduire de nouvelles fonctionnalités
Active les mises à jour automatiques dans les réglages de ton iPhone pour toujours avoir la dernière version.
💬 Communauté
Rejoins la communauté BibleShot :
- Partage tes shots favoris avec tes proches
- Encourage ton église ou ton groupe de jeunes à utiliser l'app
- Laisse un avis sur l'App Store (ça nous aide énormément !)
⭐ Laisser un avis
Tu aimes BibleShot ? Laisse-nous un avis 5 étoiles sur l'App Store ! 🙏
Ça aide d'autres personnes à découvrir l'application et nous motive à continuer de l'améliorer.
Pour laisser un avis :
- Ouvre l'App Store
- Cherche "BibleShot"
- Descends jusqu'à "Notes et avis"
- Clique sur "Écrire un avis"